Четвер, 15 Квітня, 2021

Через Хмельницький проляже міжнародний високошвидкісний залізничний маршрут

Через Хмельницький проляже міжнародний високошвидкісний залізничний маршрут, а залізничний вокзал планують оновити. Далі розповість про це детальніше khmelnytskyi-future. Через Хмельниччину...

На території Хмельницького НВК №31 з’явиться новий спортивний майданчик

У Хмельницькому на території Навчально-виховного комплексу №31 триває будівництво нового спортивного майданчику. Вартість будівництва складає майже півтора мільйони гривень. Далі розповість про...

Коли у Хмельницькому відкриють Палац Спорту

Для того, щоб завершити будівництво Палацу Спорту у Хмельницькому, потрібно мінімум 150 мільйонів гривень. На таку суму з державного бюджету сподівається міська...

Злітно-посадкову смугу Хмельницького летовища продовжать на 500 метрів

Злітно-посадкова смуга Хмельницького летовища буде довшою на 500 метрів. Депутати Хмельницької обласної ради ухвалили рішення про виділення коштів на проєктно-кошторисну документацію для...

Не пройшло і двох років: у сквері ім. Бандери просіла тротуарна плитка

Влада міста Хмельницького намагається облаштувати зони відпочинку для хмельничан. Різдвяна ярмарка взимку, різноманітні фотозони, створення скверів, оновлення дитячих майданчиків в громадських місцях....

Хмельничани можуть стати «Таємними клієнтами» сервісних центрів МВС

У сервісних центрах МВС Хмельниччини нового зразка запроваджують проект «Таємний клієнт». Завдяки цьому громадяни зможуть оцінити якість надання послуг. Як це працюватиме, дізнавався «Хмельницький Майбутнього».

Сьогодні, 20 лютого, в оновлених сервісних центрах МВС Хмельниччини, стартував новий проект, який називається «Таємний клієнт». Про це повідомляють у регіональному сервісному центрі МВС.

Мета проекту полягає в тому, щоб подивитися на роботу сервісного центру МВС очима звичайного громадянина. Це дозволить вдосконалити роботу державної структури та підвищити якість надання послуг.

«Таємним клієнтом» зможе стати кожен бажаючий. Стати учасниками проекту запрошують усіх, кому небайдужі зміни в країні. Учасників просять відповідально поставитися до цього, адже від їхньої об’єктивної оцінки буде залежати подальший розвиток та робота сервісного центру МВС.

Отже, для того, щоб стати «Таємним клієнтом», необхідно спочатку ознайомитися з анкетою-відгуком та критеріями оцінки роботи сервісного центру МВС. Далі слід завітати до закладу, отримати послугу та оцінити її. Після візиту до сервісного центру МВС потрібно заповнити анкету.

Під час свого візиту до сервісного центру МВС громадянин зможе оцінити, на скільки якісно надаються послуги. Зокрема, «Таємний клієнт» оцінює те, як працює адміністратор за інформаційною стійкою, екзаменатор (у випадку складання іспиту на право керування транспортним засобом), фахівець Експертної служби МВС, спеціаліст кол-центру Головного сервісного центру МВС, адміністратор, який надав послугу. Також учасник проекту має можливість проаналізувати  інформацію щодо зручності навігації, дотримання інклюзивних умов, організацію роботи сервісного центру МВС, доступність інформації на сайті та консультаційної підтримки у соціальних мережах.

Latest Posts

На території Хмельницького НВК №31 з’явиться новий спортивний майданчик

У Хмельницькому на території Навчально-виховного комплексу №31 триває будівництво нового спортивного майданчику. Вартість будівництва складає майже півтора мільйони гривень. Далі розповість про...

Коли у Хмельницькому відкриють Палац Спорту

Для того, щоб завершити будівництво Палацу Спорту у Хмельницькому, потрібно мінімум 150 мільйонів гривень. На таку суму з державного бюджету сподівається міська...

Злітно-посадкову смугу Хмельницького летовища продовжать на 500 метрів

Злітно-посадкова смуга Хмельницького летовища буде довшою на 500 метрів. Депутати Хмельницької обласної ради ухвалили рішення про виділення коштів на проєктно-кошторисну документацію для...

Не пройшло і двох років: у сквері ім. Бандери просіла тротуарна плитка

Влада міста Хмельницького намагається облаштувати зони відпочинку для хмельничан. Різдвяна ярмарка взимку, різноманітні фотозони, створення скверів, оновлення дитячих майданчиків в громадських місцях....

У Хмельницькому продовжують будувати дорогу, яка з’єднає Озерну зі Старокостянтинівським шосе

На вулиці Січових Стрільців активно триває будівництво нової дороги, яка з’єднає мікрорайон Озерна та Старокостянтинівське шосе. Ця дорога повинна покращити транспортне сполучення на Озерній та розвантажити інші вулиці...