Неділя, 25 Жовтня, 2020

У Хмельницькому команда «Будуємо Україну разом» почала реставрацію Народного дому

До Хмельницького завітали учасники проєкту «Будуємо Україну разом». Головна мета їхнього перебування у нашому місті полягає у тому, щоб відреставрувати будівлю Народного...

Як у Хмельницькому команда «Будуємо Україну разом» відреставрувала Народний Дім

У Хмельницькому учасники проєкту «Будуємо Україну разом» завершили роботу над оновленням будівлі Народного Дому польської спільноти, що розташований у мікрорайоні Гречани. Свої...

На території Нового парку планують висадити дерева

Хмельничан запрошують долучилися до висадки дерев у Новому парку. Де та коли це відбудеться, дізнавався khmelnytskyi-future. Наступного тижня на...

У Хмельницькому запрацювала геоінформаційна система

У Хмельницькому в тестовому режимі запустили геоінформаційну систему міста. Далі розповість про це khmelnytskyi-future. Вчора, 16 жовтня, міський голова...

У Хмельницькому з’явилася Алея вільних людей

У сквері імені Тараса Шевченка створили Алею вільних людей. До висаджування дерев долучилися хмельницькі активісти, волонтери та учасники проєкту «Будуємо Україну разом»....

Хмельничани можуть стати «Таємними клієнтами» сервісних центрів МВС

У сервісних центрах МВС Хмельниччини нового зразка запроваджують проект «Таємний клієнт». Завдяки цьому громадяни зможуть оцінити якість надання послуг. Як це працюватиме, дізнавався «Хмельницький Майбутнього».

Сьогодні, 20 лютого, в оновлених сервісних центрах МВС Хмельниччини, стартував новий проект, який називається «Таємний клієнт». Про це повідомляють у регіональному сервісному центрі МВС.

Мета проекту полягає в тому, щоб подивитися на роботу сервісного центру МВС очима звичайного громадянина. Це дозволить вдосконалити роботу державної структури та підвищити якість надання послуг.

«Таємним клієнтом» зможе стати кожен бажаючий. Стати учасниками проекту запрошують усіх, кому небайдужі зміни в країні. Учасників просять відповідально поставитися до цього, адже від їхньої об’єктивної оцінки буде залежати подальший розвиток та робота сервісного центру МВС.

Отже, для того, щоб стати «Таємним клієнтом», необхідно спочатку ознайомитися з анкетою-відгуком та критеріями оцінки роботи сервісного центру МВС. Далі слід завітати до закладу, отримати послугу та оцінити її. Після візиту до сервісного центру МВС потрібно заповнити анкету.

Під час свого візиту до сервісного центру МВС громадянин зможе оцінити, на скільки якісно надаються послуги. Зокрема, «Таємний клієнт» оцінює те, як працює адміністратор за інформаційною стійкою, екзаменатор (у випадку складання іспиту на право керування транспортним засобом), фахівець Експертної служби МВС, спеціаліст кол-центру Головного сервісного центру МВС, адміністратор, який надав послугу. Також учасник проекту має можливість проаналізувати  інформацію щодо зручності навігації, дотримання інклюзивних умов, організацію роботи сервісного центру МВС, доступність інформації на сайті та консультаційної підтримки у соціальних мережах.

Latest Posts

Як у Хмельницькому команда «Будуємо Україну разом» відреставрувала Народний Дім

У Хмельницькому учасники проєкту «Будуємо Україну разом» завершили роботу над оновленням будівлі Народного Дому польської спільноти, що розташований у мікрорайоні Гречани. Свої...

На території Нового парку планують висадити дерева

Хмельничан запрошують долучилися до висадки дерев у Новому парку. Де та коли це відбудеться, дізнавався khmelnytskyi-future. Наступного тижня на...

У Хмельницькому запрацювала геоінформаційна система

У Хмельницькому в тестовому режимі запустили геоінформаційну систему міста. Далі розповість про це khmelnytskyi-future. Вчора, 16 жовтня, міський голова...

У Хмельницькому з’явилася Алея вільних людей

У сквері імені Тараса Шевченка створили Алею вільних людей. До висаджування дерев долучилися хмельницькі активісти, волонтери та учасники проєкту «Будуємо Україну разом»....

У Хмельницькому з 1 грудня світлофори працюватимуть цілодобово

З першого грудня, у Хмельницькому, світлофори працюватимуть у повному режимі цілодобово. Далі про це розповість детальніше «Хмельницький Майбутнього». У Хмельницькому працює 1320 світлофорів. Тепер вони працюватимуть...