У Хмельницькому працюють шість магазинів Київстар: вул. Вайсера, 17/1; вул. Інститутська, 10; вул. Проскурівська, 34; вул. Романа Шухевича, 1а; ТРК «Либідь Плаза» (вул. Кам’янецька, 19/1А) і ТРЦ «Оазис» (вул. Степана Бандери, 2А). У будні найраніше, о 08:30, відчиняється магазин за адресою вул. Вайсера, 17/1, найпізніше, до 21:00, працює магазин у ТРЦ «Оазис» (вул. Степана Бандери, 2А). У магазинах купують стартові пакети й смартфони, переносять номер від іншого оператора, підключають контрактні тарифи й домашній інтернет, безкоштовно міняють стару 3G SIM на картку з 4G і поповнюють рахунок без комісії.
| Що потрібно | Де |
|---|---|
| Зранку о 08:30 | Вул. Вайсера, 17/1 |
| Увечері до 21:00 | ТРЦ «Оазис» (вул. Степана Бандери, 2А) |
| У неділю | Працюють усі шість магазинів |
| Консультація жестовою мовою | Вул. Проскурівська, 34 і ТРЦ «Оазис» (вул. Степана Бандери, 2А) |
| Спеціаліст для бізнесу | Вул. Проскурівська, 34 |
| Гаряча лінія | 466 з мобільного Київстар, 0 800 300 466 з інших мереж, безкоштовно |
Магазини Київстар: адреси й графік роботи у Хмельницькому
- вул. Вайсера, 17/1: пн з 08:30 до 16:00, вт-нд з 08:30 до 17:30.
- вул. Інститутська, 10: пн-пт з 09:00 до 19:00, сб-нд з 10:00 до 18:00.
- вул. Проскурівська, 34: пн-сб з 09:00 до 19:00, нд з 09:00 до 18:00. Є консультація жестовою мовою і спеціаліст для бізнесу.
- вул. Романа Шухевича, 1а: пн-пт з 09:00 до 19:00, сб-нд з 10:00 до 18:00.
- ТРК «Либідь Плаза», вул. Кам’янецька, 19/1А: пн-сб з 09:00 до 19:00, нд з 09:00 до 18:00.
- ТРЦ «Оазис», вул. Степана Бандери, 2А: щодня з 10:00 до 21:00. Є консультація жестовою мовою.
Що можна зробити в магазині
У кожному магазині купують стартові пакети, смартфони й аксесуари, зокрема з оплатою частинами, обмінюють старий телефон на знижку за програмою Trade-in, підключають контрактні тарифи й домашній інтернет. Тут же переносять номер від іншого оператора і безкоштовно міняють стару 3G SIM на картку з підтримкою 4G (LTE).
Для юридичних осіб і ФОП магазини підключають тарифи для бізнесу й додаткові SIM для планшета або другого телефону, налаштовують роумінг, переоформлюють номер на юридичну чи фізичну особу. Ширший перелік бізнес-послуг, зокрема номер 0800, хмарна АТС і SMS-розсилки, є в магазині зі спеціалістом для бізнесу: вул. Проскурівська, 34.
Заміна й відновлення SIM-картки
Якщо SIM-картку загубили, пошкодили або заблокували, її відновлюють у магазині. Абонент передплати із зареєстрованим номером показує паспорт громадянина України, з незареєстрованим називає дані картки, яку відновлює. Інколи працівник може попросити документ, що посвідчує особу, наприклад закордонний паспорт, водійське посвідчення або документ у Дії.
Негарантійна заміна SIM у магазині коштує 50 грн. Тариф, гроші на рахунку й підключені послуги зберігаються.
Як перенести номер до Київстар
Заявку подають онлайн з ідентифікацією через Дію чи BankID НБУ або в будь-якому магазині Київстар. Дату й час перенесення обирають у межах 30 днів від заявки, сам процес триває до двох годин. Протягом трьох годин від початку на новій SIM можуть не працювати вхідні дзвінки та SMS. Змінювати оператора можна не частіше, ніж раз на 30 днів.
Для передплати потрібен один документ, що посвідчує особу, наприклад паспорт громадянина України. Хто обрав передплату й забирає SIM у магазині, платить за стартовий пакет. Для контракту беруть оригінал і копію паспорта, оригінал і копію РНОКПП. Щоб забрати SIM у магазині, візьміть документ і SIM або eSIM із номером, який переносите.
Підключити контрактний тариф можна лише з адресою реєстрації: у паспорті-книжечці це відмітка про місце проживання, до ID-картки потрібен витяг про реєстрацію місця проживання. Для ідентифікації підходять і цифрові документи в Дії.
Часті запитання
Скільки магазинів Київстар у Хмельницькому?
Шість: вул. Вайсера, 17/1; вул. Інститутська, 10; вул. Проскурівська, 34; вул. Романа Шухевича, 1а; ТРК «Либідь Плаза» (вул. Кам’янецька, 19/1А) і ТРЦ «Оазис» (вул. Степана Бандери, 2А).
Який графік роботи Київстар у Хмельницькому?
У будні магазини відчиняються між 08:30 і 10:00 і зачиняються між 16:00 і 21:00, залежно від адреси.
Чи працює Київстар у Хмельницькому в неділю?
Так, усі шість магазинів. У неділю: вул. Вайсера, 17/1 з 08:30 до 17:30; вул. Інститутська, 10 з 10:00 до 18:00; вул. Проскурівська, 34 з 09:00 до 18:00; вул. Романа Шухевича, 1а з 10:00 до 18:00; ТРК «Либідь Плаза» (вул. Кам’янецька, 19/1А) з 09:00 до 18:00; ТРЦ «Оазис» (вул. Степана Бандери, 2А) з 10:00 до 21:00.
Скільки коштує замінити SIM-картку?
Стару 3G SIM на картку з 4G міняють безкоштовно. Відновлення загубленої чи пошкодженої SIM як негарантійна заміна коштує 50 грн, номер, гроші на рахунку й послуги зберігаються.
Який номер гарячої лінії Київстар?
466 з мобільного Київстар і 0 800 300 466 з інших мереж, обидва безкоштовні по Україні. З питань домашнього інтернету й телебачення 460 або 0 800 300 460.
Перевірено 9 листопада 2026.